纽卡斯尔大学电子商务(网络营销)理学硕士项目将电子商务与市场影响、销售、客户服务等内容相结合来维系客户生命周期。学生在纽卡斯尔大学电子商务(网络营销)理学硕士项目中将学习网上销售、营销活动管理、在线自助服务等一系列热点专题。纽卡斯尔大学电子商务(网络营销)理学硕士项目详细探讨了技术、商业、创业与人员因素等诸多因素如何影响网络营销的成效。
通过纽卡斯尔大学电子商务(网络营销)理学硕士项目的学习,学生将掌握:当代技术的商业价值;作为企业家与内企业家的个人发展;颠覆性商业模式的可行性;商业规划与新企业;商业策略与系统间的关系;业务流程,例如顾客与供应商流程;电子商务系统的管理与发展;组织中市场营销的作用;客户关系管理;互联网与系统的策略使用----吸引与保留客户资源。